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高温下的守护——淮安移动坚持“日装日修”只为客户满意

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都梁司马

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发表于 2019-7-24 18:04:23 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
炎炎7月骄阳似火,在一轮轮热浪中有这么一群小伙子,背着工具箱,奔走在大街小巷,进入千家万户,他们是淮安移动家客装维小哥们。
 
天气恶劣,安全第一,虽然天气热,但安全帽、绝缘鞋、绝缘手套、安全带一样也不能少,时刻牢记安全第一。 
上午8点,移动小哥张明已开始第三家装机了,别看小张才二十来岁,可是班组的装机小能手,月月都是装机明星,他说:“七月八月是装机高峰,装机任务是平时的两倍多,天气热的时候更要客户优先,客户选择了移动就是对我们的信任。” 
上午11点,地表温度已达到40度以上,移动小哥孙浩还在处理用户故障,用户外线断裂了,他正在进行熔接,手上已经都是汗了,握着这么细的纤进行剥皮,一次两次三次终于成功了,没出15分钟客户的网络就恢复了,客户对孙师傅的维护速度是赞不绝口。 
下午3点,装维小哥王啸来到今天的第5个客户家里了,客户上午在营业厅办理了200M宽带新装和电视新装的业务,客户说:“家里的小孙子放假回老家没网和电视可不行,我去营业厅办理后,营业厅老板帮我联系了小王,小王就赶过来了,移动的速度真是快!”
 
他们都是二三十岁的年轻人,他们不惧烈日、不畏骄阳,他们肩上承担着全区七十多万宽带和电视用户的装维工作,他们用实际行动践行着“日装日修”的服务承诺,用优质的服务换取客户的10分满意! 

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