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淮安移动积极开展送服务下乡

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都梁司马

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发表于 2019-7-24 10:41:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    入伏后高温持续攀升,为了秋天的好收成,农民伯伯依然要在田间地头精耕细作,辛勤忙碌。为了方便偏远村组的客户办理业务,淮安移动积极组织志愿者送服务下乡,让农民朋友足不出户就可以解决问题。 
   在管仲镇霍山村,看到中国移动的蓝色帐篷支在了村部,村民张大爷赶忙带着手机,一路小跑前来咨询。经过一番问询,原来张大爷的儿子常年在外打工,为了方便联系,过年的时候给他买了大屏智能手机,但是最近总是听不到电话铃声,接不到小孙子打来的视频电话,张大爷心里特别着急。志愿者小谈从张大爷手中接过手机,仔细的查看,不一会就解决了铃声设置问题,并留下了联系电话方便大爷随时咨询。 
   本次送服务下乡既是淮安移动落实惠民工程的重要举措,也是与广大客户拉近距离的契机。在穆店镇维才村,志愿者们除了帮大家解决手机设置、家庭互联网电视设置等常见问题,还自备电子血压计免费为乡亲们测量血压。“移动公司服务真周到,真不错!”最近忙于田间打理的王大爷皮肤黝黑,家中的血压仪坏了还没来得及修理,看到移动服务点提供测血压服务口中不停的称赞,并请志愿者现场帮他测量。 
   近年来,淮安移动热心公益,持续坚持“客户为根,服务为本”理念,不断创新客户服务方式,已相继打造了营业厅暖心驿站、智慧扶贫、红马甲关爱空巢老人和留守儿童等特色志愿服务项目,受到了社会各界广泛关注和支持。 
     (赵长江)

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